Столичные поликлиники получили более 90% положительных отзывов

Пациентам столичных поликлиник отправили более пяти миллионов писем с вопросами о работе врачей, чистоте и порядке в медучреждениях. Пациенты оставили 840 тысяч отзывов о московских поликлиниках через сервис электронного опроса. Доля положительных ответов в III квартале составила 91 процент, сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун на совещании по оперативным вопросам.

Опрос пациентов запустили в июле 2015 года. За время работы сервиса пациентам было разослано более пяти миллионов электронных писем, в которых их спрашивают об удовлетворённости результатами приёма врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в поликлинике.

Первые push-уведомления горожане получили уже 5 октября, а письма на электронную почту начнут приходить к ним с 6 октября. Всего сообщения от «Мосробота» получат порядка 700 тысяч пользователей городских систем и сервисов в возрасте старше 18 лет.

Критические отзывы от них отправляют главным врачам, которые принимают меры для исправления недостатков.

Ссылка на материал: https://www.mos.ru/news/item/16654073